2026
01-02
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东航网站网络错误 NEW
屏幕背后的焦虑:从东航网站网络错误看数字化服务的脆弱与重构
在这个万物互联的时代,数字化早已不再是航空公司的锦上添花,而是其生存与发展的命脉。对于像中国东方航空(以下简称“东航”)这样的国有大型航司而言,官方网站和APP不仅是机票的销售窗口,更是品牌形象的直接展示台。然而,当用户满怀期待地打开东航网页,准备规划一段旅程,或是处理紧急的出行事务时,屏幕上冷冰冰的“网络错误”、“系统繁忙”或“502 Bad Gateway”字样,往往会瞬间将期待转化为焦虑与愤怒。这不仅仅是一次技...
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